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Usuarios de ANDA no cancelarán mora por incumplimiento de pagos

Redacción SN
Last updated: 11/07/2023 8:20 PM
Redacción SN
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Con 67 votos, los diputados de la Asamblea Legislativa aprobaron la Ley Transitoria para la Condonación de intereses Moratorios y Recargos por Incumplimiento del Pago por Deudas Provenientes del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado Prestado por la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA). 


El objetivo de la normativa es exonerar de intereses moratorios y recargos por incumplimiento a los usuarios que se han retrasado en cancelar los servicios que brinda la autónoma. 

Quienes podrán acceder a este beneficio son las personas naturales o jurídicas, las alcaldías y las dependencias del Gobierno. También los usuarios a los que se les haya aplicado recargos por incumplimientos por pagos extemporáneos, luego de vencida su factura y el interés moratorio aplicado a una deuda no satisfecha, por retraso de más de 61 días en el pago.

La diputada Elisa Rosales recordó que, en 2022, se implementó una ley que tenía el mismo objetivo, con la que se beneficiaron más de 45 mil usuarios y se disminuyó en 13.3 % la mora que los usuarios tenían con la ANDA.  Esta vez, el decreto establece que se le otorgará hasta un máximo de 12 cuotas mensuales consecutivas, más una prima inicial, a quienes soliciten un plazo para el pago de su deuda.

Además, las personas o instituciones que se quieran adherir a la normativa, y que tengan planes de pago existentes antes de la entrada en vigencia de la presente ley, podrán pedir su terminación y acceder a uno nuevo.


Rosales agregó que estos planes de pago se vuelven importantes para generar un ahorro en las instituciones y proteger el bolsillo de los salvadoreños, ya que se exonerará el 100 % de esos intereses en un plan de pago hasta por un año si el usuario así lo quisiera. 

Por su parte, la parlamentaria Dania González señaló que la ley permitirá un trato especial para las personas a quienes los pandilleros les usurparon sus casas, pero ya fueron recuperadas. 

“El Ministerio de Vivienda informó que más de 7 mil viviendas fueron recuperadas gracias al Plan Control Territorial y al régimen de excepción. Ahora, estas familias pueden ponerse al día”, dijo González. 

Tarifas por pago extemporáneo 

Según un acuerdo Ejecutivo de 2009, en caso de pago extemporáneo los recargos serán los siguientes:  los usuarios con servicio de tipo residencial y que su consumo no exceda de 20 m3, pagarán un recargo de $1.14; si su consumo mensual es mayor a 20 m3, pagarán un recargo del 10 %. 


Los usuarios cuyo servicio no sea residencial, independientemente de su consumo mensual, pagarán un recargo del 10 % sobre el monto facturado, sin que dicho recargo pueda ser inferior a $5.00. Los usuarios que únicamente reciben el servicio de alcantarillado sanitario pagarán un recargo de $1.14. y, después de 60 días de encontrarse en mora, un interés moratorio equivalente a la tasa promedio activa que establece el Banco Central de Reserva de El Salvador. 

Para acogerse a la normativa, los usuarios deberán presentarse a cualquier agencia comercial de ANDA para realizar el pago de la deuda respectiva, sin los intereses moratorios y los recargos por incumplimiento o comunicarse al servicio de atención al cliente de la institución para solicitar ayuda y facilitar el proceso.

TAGGED:ANDAFacturasincumplimiento de pagosmora
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